薬剤師・お薬についてのデータ

薬局に関する意識調査アンケートQuestionnaire About Pharmacy

当会では、薬剤師・薬局の役割や課題を把握し今後の活動に役立てるため、患者さまや薬局職員に向け「薬局に関する意識調査アンケート」を実施いたしました。
アンケートの結果は、活動の参考とさせていただいております。

都城市北諸県郡薬剤師会実施『薬局に関する意識調査』しらべ（2020年10月調査結果より）

薬局に関する意識調査〈患者さま〉

  1. あなたの性別をお答えください。
    女性：66.5%、男性：33.5%
  2. あなたの年齢をお答えください。
    40～49歳：32.7%、30～39歳：22.3%、50～59歳：14.2%
  3. 薬局を利用する頻度を教えてください。
    定期的には行かない：55.0%、月に一回程度：24.6%
  4. お薬を出されるまでに平均どの位時間がかかっていますか。（大体の体感時間で構いません）
    10分程度：23.8%、15分程度：26.9%
  5. 薬局に滞在する時間は、どの程度までが許容範囲ですか。
    15分程度：26.9%、10分程度：23.8%
  6. 服薬について、今まで困ったことやお悩みはありますか。
    ない：82.7%、ある：17.3%
  7. 設問6について、服薬に関するお悩みの内容を具体的に教えてください。（複数選択可）
    医薬品や健康食品との飲み合わせ：19（42.2%）、飲み忘れや飲み過ぎ：18（40%）、お薬の重複による副作用：17（37.8%）
  8. 薬局でお薬をもらう時、説明は分かりやすいですか。（一般の人が理解しやすい説明ですか。）
    いいえ：98.8%、はい：1.2%
  9. お薬手帳を活用（利用）していますか。（電子お薬手帳を含む）
    いいえ：71.5%、はい：28.5%
  10. 設問9について、利用しない理由を教えてください。（複数選択可）
    持っていくのを忘れる：38（51.4%）、面倒：17（23%）、機会がなかった：14（18.9%）
  11. 薬局を選ぶ上で重視するのは何ですか。（複数選択可）
    安心性：168（64.6%）、コミュニケーション：130（50%）、スピード：116（44.6%）
  12. かかりつけの薬局（薬剤師）はありますか？
    いいえ：58.1%、はい：41.9%
  13. 何らかの理由で訪れる薬局を変更したいと感じた、または変更したことはありますか。
    ない：77.3%、ある：22.7%
  14. 設問12について、かかりつけ薬局をお持ちの理由を教えてください。（複数選択可）
    行きつけの病院の近くだから：68（62.4%）、親切だから：36（33%）、説明が分かりやすい：32（29.4%）
  15. 設問13について、薬局を変更したいと感じた（又は変更した）具体的な理由を教えてください。（複数選択可）
    対応に不満があった：38（64.4%）、待ち時間が長かった：24（40.7%）、混雑している：6（10.2%）
  16. 薬剤師の在宅訪問サービスをご存知ですか。
    知らない：60.0%、知っている：40.0%
  17. 薬剤師の在宅訪問サービスを実際に利用した事がありますか。
    ない：95.8%、利用可能な範囲内にあれば利用したい：3.1%
  18. 設問17について、薬剤師の在宅訪問サービスを利用したいと思う主な理由を教えてください。（複数選択可）
    薬局に薬を取りに行くのが困難だから：2（25%）、療養中の家族に代わって薬を取りに行く時間がない：2（25%）
  19. 「オンライン服薬指導」を知っていますか。
    知らない：80.0%、知っている：20.0%
  20. 設問19について、オンライン服薬指導を利用したいと思いますか。また実際に利用した事はありますか。
    利用した事はないが、利用してみたい：63.5%、利用したくない：28.8%、利用した事があり、また利用したいと思う：7.7%
  21. 薬剤師の仕事内容のイメージを教えてください。（複数選択可）
    薬の説明：227（87.3%）、調剤：226（86.9%）、薬の管理：201（77.3%）
  22. 薬剤師という職業の魅力は何だと思いますか。（複数選択可）
    専門知識の習得：182（70%）、給料：138（53.1%）、資格：122（46.9%）
  23. 薬剤師という職業 に興味がありますか。（薬剤師を目指したい、または周りへ薬剤師になる様勧めたいと思いますか。）
    はい：61.9%、いいえ：38.1%
  24. 薬剤師が実際の業務の中で病院の医師と関わる機会があると思いますか。
    ある：75.8%、わからない：18.5%

薬局に関する意識調査〈薬局職員用〉

  1. あなたの性別をお答えください。
    女性：75.4%、男性：24.6%
  2. あなたの年齢をお答えください。
    30～39歳：38.0%、40～49歳：31.7%、50～59歳：14.2%
  3. 薬剤師国家資格をお持ちですか。
    （有資格者ですか）
    持っている：51.4%、持っていない：48.6%
  4. 研修認定薬剤師資格をお持ちですか。
    持っている：57.4%、持っていない：42.5%
  5. 現在の1ヶ月の勤務回数を教えてください。
    週に5回（週休2回）：38.4%、週に6回（週休1日）：31.5%
  6. 1日の平均勤務時間を教えてください。
    8時間：50.7%、9時間：15.1%
  7. 勤務中の薬局に決めた理由は何ですか。（複数選択可）
    給料、スタッフ、業務内容
  8. 薬局へ訪れる人の1日の平均人数を教えてください。
    100人：11、50人：10
  9. 通勤時間を教えてください。
    15分：38.4%、10分以内：31.5%、20分：16.4%
  10. お薬を出すまでにかかる時間はどの程度ですか。
    10分程度：68.5%、15分程度：20.5%、20分程度：9.6%
  11. 業務中苦労する事を教えてください。（複数選択可）
    常に勉強が必要：31（42.5%）、業務内容が多い：19（26%）、制度更新のスピードが早い：18（24.7%）
  12. 薬剤師に必要なスキルは何だと思いますか。（複数選択可）
    コミュニケーション能力：70（95.9%）、柔軟な対応力：56（76.7%）、薬の知識量：55（75.3%）
  13. 患者さまに浸透していないと感じる事は何ですか。（複数選択可）
    かかりつけ薬局：40（57.5%）、オンライン服薬指導：39（53.4%）、薬剤師の在宅訪問サービス/薬剤師の役割：31（42.5%）
  14. 患者さまへお薬を渡す際、患者さまへ何か提案をする事はありますか。
    ある：67.1%、ない：32.9%
  15. 他職種との連携は取れていますか。
    取れている：56.2%、取れていない：43.8%
  16. 設問15について、他職種との連携の手段を教えてください。（複数選択可）
    電話：41（100%）、FAX：19（46.3%）
  17. 設問15について、他職種との連携が取れていない理由を教えてください。（複数選択可）
    連携の経験がない：17（53.1%）、相談しやすい環境ではない/患者情報の共有ができない：14（43.8%）
  18. 地域内での他職種との繋がりに関する事について伺います。現在よく連絡・相談している所はどこですか。（複数選択可）
    コ病院や診療所：59（80.8%）、薬局：25（34.2%）
  19. 薬剤師という職業の魅力は何だと思いますか。（2つ選択）
    やりがい：39（53.4%）、資格：37（50.7%）、専門知識の習得：25（34.2%）
  20. 在宅訪問サービスを取り入れていますか。
    取り入れていない：69.9%、取り入れている：30.1%
  21. 薬剤師になる為に学校で学んだ期間を教えてください。
    大学4年間：84.9%、大学6年間：15.1%
  22. 在宅訪問サービスを行う上で、調剤薬局での業務とは別に薬剤師が身につけておくべきだと感じるスキルは何ですか。（複数選択可）
    コミュニケーション能力：63（86.3%）、柔軟な対応力：52（71.2%）、正確な管理能力：34（46.6%）
  23. 薬剤師を目指したのはいつ頃ですか。
    高校生の時：25、高校3年生：10、中学生の時：5